Top 10 Melhores Sites de Compras em 2024 (Shopee, Amazon e mais)

A Americanas pertence ao grupo B2W Digital e é uma das maiores empresas do país no segmento de varejo, fundada em 1999. Em seu site, estão disponíveis produtos de todos os tipos, entre nacionais e importados, além da opção de mercado com entrega em até 3 h, a depender da região.

A plataforma oferece constantemente cupons de desconto em sua página inicial, além de ter uma guia com as principais promoções do dia em destaque. Outro método de compra interessante é aproveitar os cupons no aplicativo da Americanas e retirar na loja mais próxima no mesmo dia. 

As formas de pagamento aceitas na Americanas são cartão de crédito, débito, boleto, vale-presente, Pix e Ame Digital, este último ainda gera cashback nas compras. A Americanas se destaca também por ter a maior nota no Reclame Aqui do nosso ranking, com nota geral 8,5/10 e nota do consumidor 7,51/10.

Criada em 1994, a Amazon é uma das maiores empresas do mundo de acordo com a Forbes. Ela chegou ao Brasil em dezembro de 2012 e, desde então, não parou de crescer. Na plataforma, o cliente encontra abas com destaques para novidades, ofertas, ideias para presente e outros.

É possível adquirir produtos nacionais e internacionais de lojas oficiais ou vendedores cadastrados no site de compras online. Há também a possibilidade de realizar devoluções em até 30 dias com reembolso. A Amazon presta um bom atendimento no Reclame Aqui, com nota geral 8,3/10 e nota do consumidor 7,46/10.

Um dos motivos do enorme sucesso do e-commerce é o programa de assinatura, chamado de Amazon Prime, que oferece frete grátis em milhares de produtos, além de serviços de streaming, ofertas exclusivas e até jogos grátis. Impressionante, não é mesmo? Não deixe de conferir as ofertas da Amazon!

O Magazine Luiza, também conhecido como Magalu, possui a opção de retirada na loja física em até 2 h após o pagamento. Contando com mais de 1,4 mil lojas espalhadas por todas as regiões do Brasil, é só escolher a Magalu mais perto de você e retirar seu pedido de forma rápida e segura.

Fundada em 1957, o Magalu foi um dos primeiros a apostar em um site de compras online, iniciando a operação em 1992. O site possui um catálogo enorme de artigos esportivos com todos os produtos vendidos pela Netshoes. Há também opções de eletrodomésticos, móveis, livros, informática e mercado online.

Chamado de Cliente Ouro, o programa de benefícios do Magalu é totalmente gratuito. Como principais vantagens, há descontos exclusivos no app, antecipação de promoções, eventos especiais e mais. Outro aspecto que vale destacar é a nota geral 8,3/10 no Reclame Aqui, que indica um ótimo atendimento!

A Fast Shop possui um serviço de atendimento ao cliente que está sempre disposto a ajudar, até mesmo antes da compra. Você pode tirar dúvidas sobre o produto diretamente com um atendente utilizando o chat ao vivo, site, WhatsApp ou pelo canal de televendas.

Além disso, a Fast Shop presta um bom atendimento no Reclame Aqui, com quase 100% das reclamações respondidas e mais de 90% resolvidas. Assim, alcança uma nota geral de 8,2/10 e nota do consumidor 7,2/10 no portal. Com certeza um site confiável para comprar online!

Na Fast Shop você encontra o que há de melhor em eletrodomésticos, informática e muito mais, além de uma área exclusiva com produtos Disney. A loja também oferece o Prime, um plano de assinatura mensal que garante descontos, frete grátis, atendimento personalizado e outros serviços.

Criado em 1999, o Submarino é um dos sites de compras mais bem sucedidos do Brasil, responsável por criar o grupo B2W com a Americanas, em 2006. Sendo um dos pioneiros no comércio online, o seu site possui diversos produtos em categorias como livros, informática, moda e muito mais.

Na página inicial do Submarino, você encontra banners com promoções e uma aba que exibe todos os cupons de desconto disponíveis no site. O Submarino apresenta um bom desempenho geral e no atendimento aos clientes, com nota 8/10 e 6,9/10 no Reclame Aqui. 

Os métodos de pagamento aceitos são cartão de crédito e débito, boleto, vale-presente, Pix e Ame Digital. Por ser do próprio B2W, a Ame costuma oferecer vantagens exclusivas, como cashback, que pode chegar a 50% em alguns produtos. As devoluções podem ser feitas em até 7 dias com reembolso.

A Shopee é um site de compras internacional criado no ano de 2015 e que se tornou uma das principais opções para fazer compras online no Brasil. É considerado um um marketplace confiável e oferece uma garantia de reembolso caso haja algum problema ou insatisfação na entrega da compra.

Um destaque da Shopee são os cupons de fretes grátis para um valor mínimo determinado. Porém, o valor mínimo sofreu alterações ao longo do tempo, dificultando a opção de compra de produtos muito baratos, que era uma forte característica do site anteriormente. 

Outro destaque do site são as ofertas relâmpagos que acontecem em horários marcados e trazem produtos com valores ainda mais atrativos. Há também promoções especiais que acontecem na plataforma durante todo o ano em datas repetidas, como as promoções de 09/09 e 11/11, as mais populares do site. 

Pertencente ao grupo Via, anteriormente chamado de Via Varejo, a Casas Bahia dispensa apresentações, pois é um dos maiores e-commerces do país. Seu site oferece uma grande quantidade de produtos, como eletroportáteis, móveis, produtos para pet, brinquedos e mercado.

Também há disponibilidade de serviços como garantia estendida, instalação automotiva, higienização de ar e filtros, seguros e outros. Na hora do pagamento, o BanQi, que é a conta digital oficial da Casas Bahia, oferece cashback em compras realizadas no site, no app e na loja. 

O site de compras online da Casas Bahia recebe nota geral 6,9/10 e nota do consumidor 5,23/10 no Reclame Aqui, o que é considerado um desempenho regular. O site oferece descontos e possui vários produtos elegíveis para frete grátis em todo o país ou na maioria das regiões, então vale a pena ficar de olho! 

De origem argentina, o Mercado Livre é um dos principais e mais antigos marketplaces do Brasil. Lá, você encontra diversas lojas em um só lugar, que vão desde os pequenos vendedores até grandes nomes como Centauro, Ri Happy e Drogasil, além da própria loja oficial do Mercado Livre.

O Mercado Livre classifica as lojas e compartilha informações como o número de vendas nos últimos 60 dias, a qualidade do atendimento e o prazo de entrega. Por isso, vale a pena apostar em lojas com selo Platinum. Um ponto negativo do site é o alto preço do frete cobrado para algumas regiões.

Um dos principais serviços do Mercado Livre é o seu plano de assinatura que oferece diversas vantagens para os assinantes, como os serviços de streaming Disney+ e Star+ sem custo, frete grátis e muito mais. Vale a pena conhecer os benefícios disponibilizados pelo Mercado Livre!

O Extra é uma das melhores opções para quem busca um mercado online com entrega rápida. No site, existem vários produtos para a sua casa com entrega expressa no mesmo dia, válida para compras realizadas até às 12 h e conforme a disponibilidade em cada região.

O desempenho do Extra.com.br no Reclame Aqui é bom, com nota geral 7/10, mas observe que a nota do consumidor é 5,23/10. Contudo, ele apresenta uma evolução no desempenho nos últimos meses, apontando para uma melhora no atendimento pós-venda, de acordo com o gráfico do portal Reclame Aqui.   

Você também encontra no site de compras Extra artigos de diversos departamentos, como smartphones, móveis, eletrodomésticos, brinquedos e muitos outros. Entre as principais formas de pagamento, estão cartão de crédito, boleto bancário, Pix e BanQi.

Conhecido como o site de compras da China, o AliExpress é um site confiável que se tornou um sucesso no Brasil com suas mercadorias importadas. Na plataforma, o cliente encontra novas ofertas diariamente, então vale a pena sempre conferir o site para garantir o menor preço.

O AliExpress funciona no sistema de marketplace, ou seja, é uma plataforma única que faz a revenda de diversas lojas, incluindo pequenos vendedores e lojas oficiais de marcas como Xiaomi e Anker. Também é possível encontrar no site produtos nacionais de vendedores brasileiros.

Atualmente, o AliExpress também tem se popularizado como um site de compras coletivas por oferecer grandes promoções nessa modalidade. Apesar de oferecer diversas vantagens, o site ocupa a 10ª posição do nosso ranking, pois apresenta um mau desempenho no Reclame Aqui, com nota do consumidor 3,91/10.