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Top 5 Melhores Companhias Aéreas do Brasil em 2023 (Azul, Gol e mais)

Seja para fazer uma viagem de negócios ou seja para sair de férias, é importante conhecer as melhores companhias aéreas brasileiras. Assim, você garante uma boa experiência. Existem diversas companhias que operam voos nacionais e internacionais, o que pode gerar dúvidas na hora da pesquisa por passagens aéreas.


Neste artigo, vamos te ajudar a entender quais critérios devem ser considerados para encontrar uma companhia aérea brasileira que atenda todas as suas necessidades. Reunimos também as 5 melhores companhias aéreas do Brasil atualmente, incluindo grandes nomes da aviação como Azul, Gol e LATAM. Leia!

Atualizado em 14/07/2023
Guilherme Nunes
Revisão
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Guilherme Nunes

Trabalho há quase 2 anos na mybest produzindo, revisando e atualizando artigos de conteúdos diversos. Sou apaixonado por muitos temas e na mybest consigo ampliar meus conhecimentos ao ir atrás de informações de qualidade para o leitor. Gosto da ideia de que nossos leitores são capazes de fazer as melhores escolhas! Na mybest, já contribui com mais de 260 artigos e isso me fez aprender muito sobre diferentes tipos de produtos. Como sou formado em Letras, tenho também um olhar ainda mais atento a assuntos que envolvem cultura, como livros, filmes, séries e jogos.

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Índice

Como Escolher a Melhor Companhia Aérea do Brasil

Escolher uma boa companhia aérea vai muito além de conferir o preço das passagens, também é interessante verificar os serviços, formas de pagamento, opções de check-in, programa de pontos e avaliações recebidas pela companhia. Saiba mais nos tópicos a seguir!

1

Verifique os Serviços Oferecidos pela Companhia Aérea Brasileira

Verifique os Serviços Oferecidos pela Companhia Aérea Brasileira

As companhias aéreas brasileiras podem oferecer uma grande variedade de serviços para os passageiros, como pacotes de viagem, reservas de hotéis e outras opções para tornar a viagem mais prática. Alguns serviços, como aluguel de carro, são oferecidos com promoções por meio de parcerias.


  • Acessibilidade: pessoas com algum tipo de necessidade especial, como deficiência, mobilidade reduzida, gestantes ou idosos podem solicitar assistência. Mas é preciso ficar atento, pois a solicitação deve ser feita com antecedência.
  • Aluguel de carros: depois de chegar em algum destino, alugar um veículo pode ser uma forma mais barata e prática de se locomover, principalmente se você estiver acompanhado da família.
  • Compra de ingressos: muitas companhias aéreas disponibilizam a compra de ingressos de atrações no local de destino, permitindo que você reserve com antecedência ingressos de pontos turísticos, parques, museus e outros.
  • Experiências: são pacotes completos com destinos especiais, como se hospedar na Universal Orlando Resort com todos os serviços inclusos, por exemplo. As experiências são uma ótima opção para sair da rotina e visitar lugares únicos.
  • Reserva de hotéis: comprar as passagens aéreas e reservar uma acomodação ao mesmo tempo pode trazer muito mais praticidade para sua viagem, além da possibilidade de receber descontos em sua reserva. 
  • Seguro viagem: é fundamental para evitar problemas em caso de imprevistos, como extravio de bagagem, ou emergências médicas durante a viagem. É recomendado verificar o que está incluso na cobertura do seguro de cada companhia aérea.
  • Pacotes de viagens: contrate diversos serviços ao mesmo tempo facilitando o planejamento da sua viagem. Geralmente, os pacotes incluem aéreo e hotel, mas é possível adicionar mais opções como bagagens e passeios, dependendo da companhia.    
  • Translado: o serviço de translado, também chamado de transfer, permite que você se desloque do aeroporto para o hotel e para os passeios com facilidade, garantindo a pontualidade.
  • Wi-Fi: para ter acesso à internet durante o voo, é necessário contratar um pacote de Wi-Fi. Os pacotes variam de preço de acordo com o serviço contratado, podendo ser apenas para mensagens ou para streaming de vídeos.

Além dos serviços listados acima, existem companhias aéreas que cobram por lanches, bebidas e comidas servidos no avião ou serviços de TV ao vivo. Lembre-se de verificar quais serviços são gratuitos e quais são pagos, para contratar apenas o que considerar necessário!

2

Confira Quais as Formas de Pagamento Disponíveis para Comprar Passagens

Confira Quais as Formas de Pagamento Disponíveis para Comprar Passagens

Ao realizar a compra de suas passagens, a forma de pagamento é um ponto importante para ficar de olho, pois algumas companhias aéreas do Brasil aceitam apenas cartões de crédito. Apesar de ser a forma de pagamento mais comum entre as companhias, nem todas as bandeiras são aceitas. 


Há também companhias aéreas brasileiras que oferecem várias formas de pagamento online, como cartão de débito, Pix, transferência bancária, UATP e carteiras digitais, como PicPay e Mercado Pago. Outra opção é pagar com dinheiro, mas nesse caso é preciso se dirigir à loja física da companhia escolhida.

3

Conheça as Formas de Check-in da Companhia Aérea Brasileira

Conheça as Formas de Check-in da Companhia Aérea Brasileira

Após realizar a compra de suas passagens, é preciso ficar atento ao prazo para realizar o check-in, pois os prazos variam de acordo com cada companhia aérea nacional. Existem diversas formas disponíveis, conheça a seguir as vantagens de cada uma:  


  • Balcão da companhia aérea: se você não está habituado a realizar o check-in e deseja o auxilio de um funcionário, ir diretamente ao balcão da companhia aérea pode ser a melhor opção. Assim, você só precisar levar um documento para receber o comprovante.
  • Check-in online: utilize o site, o aplicativo ou até mesmo o WhatsApp da companhia aérea para confirmar seus dados online. Existem também companhias que oferecem check-in automático, tornando o processo totalmente automatizado
  • Check-in no totem do aeroporto: é possível usar um terminal de check-in para informar seus dados e imprimir seu comprovante no aeroporto.

Antes de embarcar, não esqueça de levar os documentos necessários e verificar se o comprovante deve ser impresso ou pode ser apresentado no celular. Caso vá despachar as malas, é importante lembrar que é necessário elas receberem a etiqueta de identificação, emitida ao fazer o check-in!

4

Programas de Pontos ou Milhas Podem Oferecer Vantagens

Programas de Pontos ou Milhas Podem Oferecer Vantagens

Os programas de milhas são um serviço de fidelidade oferecido pelas companhias aéreas em que o cliente recebe pontos ao comprar passagens aéreas ou utilizar o cartão de crédito. Os pontos podem ser usados para comprar milhas, passagens aéreas, upgrades de classe, produtos e serviços


Observe qual o programa de milhas ou pontos adotado pela companhia aérea brasileira escolhida para saber se há companhias parceiras, ou se os pontos ficam restritos há uma única companhia. O programa Smiles, por exemplo, foi criado pela Gol, mas é adotado por diversas companhias do Brasil e do mundo!

5

Veja as Notas de Companhias Aéreas do Brasil no Reclame Aqui

Veja as Notas de Companhias Aéreas do Brasil no Reclame Aqui

O Reclame Aqui (RA) é um site que funciona como um canal de comunicação entre cliente e as empresas, quando há algum tipo de problema com o pós-venda do produto ou serviço. Após o contato e reclamação com as empresas, o cliente pode dar uma nota se ficou satisfeito ou não com o atendimento.


O RA calcula a média ponderada de diversas notas para chegar na nota geral da empresa. Os critérios levados em consideração são o índice de respostas das empresas, a média das avaliações dos consumidores, se os problemas foram solucionados e se os clientes voltariam a fazer negócios. 

 

É importante conferir a nota geral da companhia aérea no Reclame Aqui antes de realizar sua compra de passagens. Assim, você garante que se algum imprevisto acontecer, ele será resolvido. Além disso, pode ser uma maneira de verificar os principais problemas que costumam ocorrer e ficar atento!

6

Observe o Ano de Fundação da Companhia Aérea Brasileira

Observe o Ano de Fundação da Companhia Aérea Brasileira

Saber há quantos anos a companhia aérea atua permite conhecer o histórico da empresa, como problemas enfrentados e de qual maneira foram resolvidos. Outro ponto que pode ser observado é a idade da frota de aeronaves, pois quanto mais recentes, mais modernas e menos poluentes elas costumam ser.


Também é interessante conhecer os prêmios recebidos pela companhia aérea. Existem muitos sites e revistas especializados em analisar a quantidade de voos, pontualidade, satisfação dos clientes e outras questões relevantes para premiar as companhias que se destacam.

Nossas recomendações de como escolher o produto foram úteis para você?

Top 5 Melhores Companhias Aéreas do Brasil

Agora que você já sabe quais os principais critérios para escolher a melhor companhia aérea do Brasil, chegou a hora de conhecer o nosso ranking. Não deixe conferir as tabelas para saber os serviços, formas de pagamento e de check-in disponíveis. Aproveite!
Organizar por popularidade
Produtos
Foto
Clique para Comprar
Destaque
Detalhes
Serviços
Formas de Pagamento
Formas de Check-in
Programa de Pontos
Nota Geral no RA
Fundação
1

AZUL LINHAS AÉREAS BRASILEIRAS S.A.

Companhia Aérea Azul

AZUL LINHAS AÉREAS BRASILEIRAS S.A. Companhia Aérea Azul 1枚目

Avaliada como a Melhor Companhia Aérea do Brasil

Acessibilidade, aluguel de carros, pacotes de viagens, reserva de hotéis, seguro viagem, translado, experiências, Wi-Fi e mais

Cartão de crédito e débito, débito online, boleto bancário e dinheiro (apenas lojas físicas)

Aplicativo e WhatsApp (check-in automático)

TudoAzul

8,6/10

2008

2

LATAM AIRLINES BRASIL

Companhia Aérea LATAM Airlines

LATAM AIRLINES BRASIL Companhia Aérea LATAM Airlines 1枚目

Para Viajar pela América do Sul

Acessibilidade, aluguel de carros, pacotes de viagens, reserva de hotéis, seguro viagem, compra de ingressos e Wi-Fi

Cartão de crédito e débito, dinheiro (apenas lojas físicas) e LATAM Wallet

Site, totem de atendimento, balcão da LATAM ou check-in automático

LATAM Pass

6,9/10

1961

3

GOL LINHAS AÉREAS

Companhia Aérea Gol

GOL LINHAS AÉREAS Companhia Aérea Gol 1枚目

Programa de Milhas com Várias Empresas Parceiras

Acessibilidade, aluguel de carros, reserva de hotéis, seguro viagem, venda de ingressos, descontos em parceiros e Wi-Fi

Cartão de crédito e débito, lotéricas e agências Caixa, transferência bancária, PayPal, Mercado Pago, PicPay, Pix, UATP e outras

Aplicativo, site, totem de atendimento e balcão da Gol

Smiles

6,3/10

2001

4

AVIANCA S.A.

Companhia Aérea Avianca Brasil

AVIANCA S.A. Companhia Aérea Avianca Brasil 1枚目

De Volta aos Negócios com Preços Competitivos

Acessibilidade, aluguel de carros, reserva de hotéis, seguro viagem, translado e Wi-Fi

Cartão de crédito e débito

Aplicativo, site, totem de atendimento e balcão da Avianca

LifeMiles e Smiles

Sem índice

2002

5

VOEPASS LINHAS AÉREAS

Companhia Aérea Voepass

 VOEPASS LINHAS AÉREAS Companhia Aérea Voepass 1枚目

Descontos em Aluguel de Carros

Acessibilidade e aluguel de carros

Cartão de crédito e cartão de débito

Aplicativo, site e balcão da Voepass

Smiles

4,7/10

1995

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No.1

AZUL LINHAS AÉREAS BRASILEIRAS S.A.Companhia Aérea Azul

Companhia Aérea Azul Foto 1
Fonte: voeazul.com.br

Avaliada como a Melhor Companhia Aérea do Brasil

A melhor companhia aérea do ranking e dona da maior nota geral no Reclame Aqui é a companhia aérea Azul, empresa que tem se destacado pelo serviço de alta qualidade. A Azul tem a maior malha aérea do Brasil, com 130 destinos diferentes e faz voos internacionais para Portugal e EUA.


Na avaliação do Tripadvisor, a empresa aérea alcança ótimas notas em atendimento ao cliente, limpeza, check-in e embarque, entre outras categorias. Todos esses benefícios por um baixo custo é a fórmula da Azul para se destacar entre as melhores companhias aéreas do Brasil.


A Azul oferece diversos serviços, como acessibilidade, aluguel de carros, reservas de hotéis, pacotes de viagem, translado e um diferencial:  Wi-Fi grátis! Além disso, o programa de pontos TudoAzul traz benefícios como promoções exclusivas, bônus ao comprar voos e produtos com descontos especiais!

ServiçosAcessibilidade, aluguel de carros, pacotes de viagens, reserva de hotéis, seguro viagem, translado, experiências, Wi-Fi e mais
Formas de PagamentoCartão de crédito e débito, débito online, boleto bancário e dinheiro (apenas lojas físicas)
Formas de Check-inAplicativo e WhatsApp (check-in automático)
Programa de PontosTudoAzul
Nota Geral no RA8,6/10
Fundação2008
Este ranking foi útil para você?
No.2

LATAM AIRLINES BRASILCompanhia Aérea LATAM Airlines

Para Viajar pela América do Sul

Nascida da união da companhia chilena LAN com a TAM do Brasil, a LATAM opera voos para as principais capitais brasileiras e para países da América do Sul e do mundo. Além dos voos, a companhia aérea LATAM também oferece pacotes, reservas em hotéis, carros e seguros.


É possível utilizar os pontos do programa LATAM Pass para comprar passagens aéreas e outros produtos. Para mais diversão durante o voo, é possível desfrutar do LATAM Play de forma gratuita e aproveitar filmes, séries, músicas e jogos nas aeronaves equipadas com o serviço!


No site Tripadvisor, a empresa possui ótimas notas nas categorias limpeza, check-in e embarque, experiência a bordo, entretenimento e custo-benefício. As avaliações elogiosas dos passageiros justificam o motivo pelo qual ela está entre as maiores companhias aéreas do Brasil!

ServiçosAcessibilidade, aluguel de carros, pacotes de viagens, reserva de hotéis, seguro viagem, compra de ingressos e Wi-Fi
Formas de PagamentoCartão de crédito e débito, dinheiro (apenas lojas físicas) e LATAM Wallet
Formas de Check-inSite, totem de atendimento, balcão da LATAM ou check-in automático
Programa de PontosLATAM Pass
Nota Geral no RA6,9/10
Fundação1961
No.3

GOL LINHAS AÉREASCompanhia Aérea Gol

Programa de Milhas com Várias Empresas Parceiras

A companhia aérea Gol foi a 1ª a oferecer planos de internet a bordo, permitindo que você não fique desconectado durante o voo. A empresa possui várias formas de pagamento e 4 formas de check-in: app, site, totem de atendimento e diretamente no balcão. Bem conveniente!


Importantes associações do ramo, como ABEAR e ABRACORP, indicam que essa é a companhia aérea brasileira com maior número de clientes transportados. Suas alianças com outras companhias permitem que a empresa ofereça voos para 63 destinos domésticos e internacionais para a América do Sul e Caribe.


Com a companhia aérea Gol, você garante bons benefícios. No programa Smiles, por exemplo, você acumula milhas para trocar por vantagens. Assim, é possível comprar viagens com pontos na Gol, ou até em outras companhias parceiras, se preferir. Interessante, não é?

ServiçosAcessibilidade, aluguel de carros, reserva de hotéis, seguro viagem, venda de ingressos, descontos em parceiros e Wi-Fi
Formas de PagamentoCartão de crédito e débito, lotéricas e agências Caixa, transferência bancária, PayPal, Mercado Pago, PicPay, Pix, UATP e outras
Formas de Check-inAplicativo, site, totem de atendimento e balcão da Gol
Programa de PontosSmiles
Nota Geral no RA6,3/10
Fundação2001
No.4

AVIANCA S.A.Companhia Aérea Avianca Brasil

De Volta aos Negócios com Preços Competitivos

Após passar por um processo de reestruturação financeira, a Avianca renovou seu modelo de negócios e voltou a funcionar com a proposta de ser mais eficiente e oferecer preços mais competitivos. Dessa forma, o cliente pode pagar apenas pelos serviços que precisa


A Avianca Brasil opera voos diários saindo do Rio de Janeiro e São Paulo para destinos como Nova Iorque, Miami, Bogotá e México. Além de também fazer parte do programa Smiles, com muitos benefícios, a companhia realiza suas conexões na Colômbia, local de fundação de sua matriz.


Segundo as notas obtidas pela cia aérea no site Tripadvisor, suas viagens garantem ótima experiência, com atendimento de qualidade, bom acesso a entretenimentos e bons níveis de conforto! Ao todo, são oferecidos 87 destinos em 22 países espalhados nas Américas e na Europa.

ServiçosAcessibilidade, aluguel de carros, reserva de hotéis, seguro viagem, translado e Wi-Fi
Formas de PagamentoCartão de crédito e débito
Formas de Check-inAplicativo, site, totem de atendimento e balcão da Avianca
Programa de PontosLifeMiles e Smiles
Nota Geral no RASem índice
Fundação2002
No.5

VOEPASS LINHAS AÉREASCompanhia Aérea Voepass

Descontos em Aluguel de Carros

A companhia aérea Voepass foi fundada em 1995 e é sediada em Ribeirão Preto (SP). Mesmo sem voos internacionais, a empresa é uma das principais companhias aéreas do Brasil por sua boa quantidade de destinos, que incluem as capitais do país e algumas cidades do interior.


A empresa disponibiliza pagamentos por cartão de crédito pelo site e de débito nas lojas físicas. Ela faz parte do programa de pontos Smiles, cujos benefícios podem ser usados em vários parceiros. Outra de suas vantagens é o aluguel de automóveis com descontos em um site parceiro especializado.


Entretanto, vale mencionar que a companhia não possui avaliações tão boas no Reclame Aqui. Entre os principais motivos de reclamações estão os cancelamentos recorrentes e a dificuldade de obter reembolso em situações desse tipo. Então, não deixe de considerar essas avaliações antes de comprar sua passagem!

ServiçosAcessibilidade e aluguel de carros
Formas de PagamentoCartão de crédito e cartão de débito
Formas de Check-inAplicativo, site e balcão da Voepass
Programa de PontosSmiles
Nota Geral no RA4,7/10
Fundação1995

Veja Também Outras Indicações de Serviços para Sua Viagem

Se você deseja conhecer mais serviços que podem tornar sua viagem ainda melhor, a mybest separou artigos com os melhores programas de milhas, seguros viagem e outras companhias aéras. Assim, você garante viagens ainda mais práticas e seguras. Clique nos links abaixo e conheça mais!

Conclusão

Conferir os serviços disponíveis, as formas de pagamento e de check-in, o programa de pontos e a nota no Reclame Aqui são ótimos critérios para te auxiliar na busca pela melhor companhia aérea do Brasil. Esperamos que as nossas dicas tenham sido úteis para sua próxima viagem!


Caso tenha ficado com alguma dúvida, releia este artigo novamente e não deixe de observar as informações do nosso ranking. Se você conhece amigos ou parentes que gostam de viajar, que tal recomendar este artigo? Dessa forma, eles também garantem uma ótima experiência ao viajar. Até a próxima!


Redação: Juliana Delduque / Revisão: Guilherme Nunes / Última Atualização: Enrique Aue

Top 5 Melhores Companhias Aéreas do Brasil

1º lugar: AZUL LINHAS AÉREAS BRASILEIRAS S.A.Companhia Aérea Azul

2º lugar: LATAM AIRLINES BRASILCompanhia Aérea LATAM Airlines

3º lugar: GOL LINHAS AÉREASCompanhia Aérea Gol

4º lugar: AVIANCA S.A.Companhia Aérea Avianca Brasil

5º lugar: VOEPASS LINHAS AÉREASCompanhia Aérea Voepass

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As descrições de cada produto se baseiam em conteúdos disponívels nos sites dos fabricantes, marcas e e-commerces.
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