As assistentes virtuais ocupam um papel cada vez mais importante no dia a dia das pessoas ao redor do mundo, principalmente com o avanço da "Internet das Coisas" e da casa inteligente. Marcas como Google, Amazon e Apple lançaram suas próprias assistentes e são populares entre os brasileiros.
Hoje, vamos explicar o que é e para que serve uma assistente virtual e te ajudaremos a escolher a ideal para seu cotidiano e dispositivo. Também descubra quais são as 5 melhores assistentes virtuais entre elas Alexa, Siri, Google Assistente e muito mais! Vamos lá?
Melhores Escolhas de Assistentes Virtuais
Administradora e apaixonada por marketing de conteúdo. Trabalho na mybest desde 2019 na redação, revisão e atualização de conteúdos de diversas categorias. Já contribui na produção de mais de 600 artigos com o propósito de ajudar você a tomar boas decisões de compra e encontrar os melhores produtos.
Índice
A assistente virtual, também conhecida como assistente digital, é um programa de computador que usa inteligência artificial para simular uma conversa. Também tem capacidade para acessar algumas funções e recursos do dispositivo onde está instalada ou se conectar com outro aparelho.
Além da Inteligência Artificial, as assistentes virtuais também utilizam processamento de linguagem natural, compreensão de linguagem natural e machine learning para se tornar cada vez mais precisa. Hoje em dia, as principais delas podem ser ativadas com comando de voz, facilitando o uso dos dispositivos.
O uso da assistente virtual depende primariamente do tipo de dispositivo onde ela está instalado. Em smartphones, por exemplo, é possível ativar a assistente por comando de voz para realizar funções como definir alarmes, fazer perguntas e pesquisas, entre outros. Confira alguns:
Esses são apenas alguns dos inúmeros comandos que podem ser dados para a assistente virtual usando apenas a voz, sem precisar sequer pegar no dispositivo. Ela também pode estar presente em uma caixa de som inteligente (ou smart speaker) e assim controlar vários aparelhos inteligentes.
Para escolher a melhor assistente virtual, considere quais são os dispositivos compatíveis, o idioma e os aplicativos disponíveis de cada modelo. Para facilitar sua escolha, confira as dicas que preparamos para você. Vamos lá?
Ao escolher a melhor assistente virtual é preciso ter em mente quais dispositivos você mais usa no dia a dia e se ela é compatível com eles. Existem assistentes que se conectam com diversos dispositivos, enquanto outras são exclusivas para um sistema. Entenda em quais tipos de aparelhos cada uma delas é compatível.
Smartphone: a maioria das assistentes virtuais se conecta com smartphones. O Google Assistente é o sistema de fábrica de marcas como Motorola e LeNovo, por exemplo. Já a Siri e o Bixby são exclusivos no iPhone e Galaxy, respectivamente.
Smart Speakers: cada modelo é compatível com a assistente da marca, por isso a Alexa está presente nos smart speakers da Amazon, a Siri da Apple e o Google Assistente nos aparelhos do Google e de outras empresas, como a Xiaomi.
Computadores: as assistentes virtuais também estão presentes nos sistemas operacionais de computadores. Um exemplo é a Cortana, disponível para o Windows, e a Siri nos MacBooks da Apple.
Smart Tvs: é possível dar comandos pelo assistente pelo controle ou smartphone para ligar a TV, mudar de canal, entre outras funções. A maioria dos smart speakers no Brasil que permitem essa função usam o assistente do Google e da Amazon.
Assistentes virtuais também podem ser compatíveis com outros equipamentos inteligentes como smartwatches, fones de ouvido e tablets. Então, antes de escolher a assistente virtual, veja com atenção esse critério e encontre a ideal para suas necessidades.
A maioria dos dispositivos é pré-configurado com uma assistente virtual nativa de fábrica. Em alguns casos, não é permitido trocar esse sistema, já em outros é possível escolher qual assistente você utilizará, principalmente quando o assunto é smartphone.
Assistentes virtuais como o Google Assistente e Alexa têm aplicativos disponíveis para Android e iOS. Então, caso você compre um iPhone e não goste da Siri, pode instalar o app de uma dessas opções e usar um novo assistente, por exemplo. Essa compatibilidade garante mais liberdade de escolha.
Já o Bixby, exclusivo da Galaxy da Samsung, e a Siri não podem ser instaladas em outros smartphones com sistema Android. A Cortana, que atualmente está disponível apenas nos sistemas Windows, era a assistente dos celulares Nokia Lumia, mas foi descontinuada pela Microsoft em 2021.
Um detalhe crucial na hora da escolha da melhor assistente virtual é garantir que ela entenda e fale português, a menos que você seja fluente em inglês. Também é mais fácil encontrar dispositivos com elas sendo vendidos aqui no Brasil, ou seja, que não são importados.
Em alguns dispositivos, há a chance de mudar o idioma quando você quiser, assim também se torna uma chance de praticar um pouco o inglês ou qualquer outro idioma que esteja disponível, além do português. Para quem tem fluência e deseja praticar constantemente, pode colocar como padrão o inglês.
Hoje em dia, é muito comum que as assistentes de voz já sejam configuradas com as vozes padrões, que são femininas. Porém isso vem trazendo alguns questionamentos do motivo dessas vozes serem apenas de mulheres. Dessa forma, muitas empresas oferecem uma segunda opção.
Caso você prefira uma voz masculina ou simplesmente goste da opção de mudar a voz da assistente virtual quando quiser mudar, opte por aquelas que oferecem esse recurso. Em alguns casos é possível, inclusive, mudar a voz da assistente através de um comando a ela.
Produtos | Foto | Clique para Comprar | Destaque | Detalhes | |||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Dispositivos | Sistema Operacional | Aplicativo | Idioma Português | Mudança de Voz | |||||
1 | AMAZON Alexa | ![]() | Melhor Assistente Virtual e Muito Popular no Brasil | Smart speakers, smartphones e Fire TV | Android e iOS | ||||
2 | Google Assistente | ![]() | Compatível com Vários Dispositivos | Smartphones Android e iOS, smart TVs, smart speakers e smartwatches | Android e iOS | ||||
3 | APPLE Siri | ![]() | Assistente Virtual da Apple Presente nos iPhones | iPhone, iPad, iPod Touch, Airpod, CarPlay, Apple Watch, HomePod, Mac e AppleTv | iOS | ||||
4 | SAMSUNG Bixby | ![]() | Uso Exclusivo no Universo Galaxy | Dispositivos Galaxy (smartphone, tab, watch, buds) | Android | ||||
5 | MICROSOFT Cortana | ![]() | Para PCs e Notebooks com Windows 10 e 11 | Computadores com Windows 10 e 11 | Windows |
A Alexa ganha nosso título de melhor assistente virtual porque, mesmo estando por aqui há pouco tempo, ganhou muita popularidade e é uma queridinha. Para usá-la, na maioria das vezes, é preciso comprar um dos produtos da Amazon, como os smart speakers e Fire TV, acessada pelo controle remoto.
Pela assistente virtual da Amazon, é possível controlar vários aparelhos inteligentes da sua casa, criar rotinas, ouvir músicas, acessar os streamings da Amazon e muito mais. Outro diferencial é a possibilidade de instalar a Alexa no seu smartphone, seja do sistema Android ou iOS.
Alguns usuários relatam que o aplicativo para celular ainda necessita de alguns aprimoramentos para realizar as tarefas de forma mais simples e intuitiva. Apesar disso, a assistente virtual Alexa e os dispositivos Echo recebem muitos elogios pela facilidade de criar rotinas, auxiliando na produtividade.
Dispositivos | Smart speakers, smartphones e Fire TV |
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Sistema Operacional | Android e iOS |
Aplicativo | |
Idioma Português | |
Mudança de Voz |
Google Assistente é provavelmente a opção mais conhecida do ranking e também a mais acessível. Isso porque pode ser acessado por smartphones de qualquer sistema operacional, seja ele Android ou iOS. A diferença é que no Android ele é instalado na fábrica e no iOS é preciso baixar o aplicativo gratuito e configurar.
É ativado a partir da famosa frase “Ok, Google” e, a partir daí, basta dar comandos de voz. A assistente virtual do Google tem várias funções, como ouvir música, abrir aplicativos, telefonar, definir alarmes, fazer pesquisas, entre muitos outros. A voz também pode ser mudada.
Também ganha pontos por ser compatível com diversos outros equipamentos, como smart speakers, Smart TVs e smartwatches. Contudo, usuários relatam que o assistente virtual do Google não realiza algumas rotinas práticas, como bloquear a tela do smartphone e ligar e desligar os dados móveis, por exemplo.
Dispositivos | Smartphones Android e iOS, smart TVs, smart speakers e smartwatches |
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Sistema Operacional | Android e iOS |
Aplicativo | |
Idioma Português | |
Mudança de Voz |
Se você é fã dos produtos da marca, certamente já conhece a Siri. A assistente virtual da Apple ficou muito conhecida em todo o mundo por estar presente nos iPhones, iPads e Apple Watch. Com ela, é possível fazer ligações por comando de voz, enviar mensagens, definir alarmes, entre outras tarefas.
Pelo iPhone, a Siri consegue controlar aparelhos domésticos inteligentes conectados pelo app Casa. Ela também está presente em algumas AppleTV e os comandos são ativados pelo controle remoto, assim como nos smart speakers da Apple, porém eles não estão disponíveis no Brasil.
A Siri é capaz de realizar tarefas proativas, como sugerir o envio de uma mensagem de texto ao se atrasar e se antecipa à sua rotina para saber como ajudar. Mas, o uso restrito aos dispositivos da marca torna a assistente virtual da Apple uma opção menos abrangente que a Alexa e o Google Assistente.
Dispositivos | iPhone, iPad, iPod Touch, Airpod, CarPlay, Apple Watch, HomePod, Mac e AppleTv |
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Sistema Operacional | iOS |
Aplicativo | |
Idioma Português | |
Mudança de Voz |
Bixby é o assistente virtual da Samsung, criado especialmente para a linha de produtos Galaxy, que atualmente é composta por diversos dispositivos, como smartphone, fone de ouvido, tablet e smartwatch. Com ele, você pode controlar também os dispositivos inteligentes conectados ao SmartThings.
Assim, é possível usar o Bixby para apagar luzes ou mudar o canal da Smart TV através do smartphone. Também controla funções do próprio celular, como abrir a câmera e tirar uma foto sem você precisar segurar o smartphone. Outras opções são pedir para ouvir piadas ou se divertir com jogos.
Dispositivos | Dispositivos Galaxy (smartphone, tab, watch, buds) |
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Sistema Operacional | Android |
Aplicativo | |
Idioma Português | |
Mudança de Voz |
A Cortana é a assistente virtual criada pela Microsoft disponível para os computadores do sistema Windows 10 e também no novo Windows 11. Portanto, é um sistema de fábrica exclusivo para esses dispositivos. Seu principal objetivo, é facilitar o acesso a algumas funções do computador de forma rápida.
Com a Cortana, é possível dar comandos de voz para verificar calendário, definir lembretes, localizar informações e dados, adicionar tarefas e listas. Como ponto negativo, ela foca apenas em produtividade, não realizando tarefas como controlar outros dispositivos e executar músicas.
Dispositivos | Computadores com Windows 10 e 11 |
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Sistema Operacional | Windows |
Aplicativo | |
Idioma Português | |
Mudança de Voz |
Muitas pessoas ainda confundem as funções das assistentes virtuais e chatbox, por isso é importante ressaltar a diferença entre essas inteligências virtuais. As assistentes vão te ajudar com funções dos dispositivos inteligentes, responder perguntas e pesquisas, acionar ações, entre outras coisas.
Já o chatbox é geralmente encontrado em e-commerces ou canais de atendimento de alguma empresa. A principal função dele é responder dúvidas sobre os produtos ou serviços prestados por aquela empresa, além de pequenas funções como alteração de senha.
É o caso da Magalu, por exemplo, que pode ser encontrada em seu site, ou até mesmo a Sam da Samsung, que ajuda a escolher produtos na loja online. Por isso, hoje em dia, muitos sites contam com esse tipo de inteligência artificial, principalmente os de vendas.
Hoje em dia, existem formas interessantes e em conta para deixar sua casa inteligente. É o caso dos smart speakers, por exemplo, que podem interagir com você pelas assistentes virtuais e até mesmo controlar outro equipamentos como lâmpadas inteligentes. Confira nossos artigos sobre esses produtos!
Agora que você sabe o que é e como analisar uma assistente, está preparado para escolher a melhor assistente virtual a depender do dispositivo que você procura. Lembrando que a maioria delas são incríveis e têm praticamente a mesma função, então o que mudará é a disponibilidade em cada tipo de aparelho.
Para te ajudar a conhecer um pouco mais sobre elas, separamos as informações mais importantes sobre as assistentes virtuais encontradas em dispositivos inteligentes e até mesmo montamos um ranking com as mais populares e mais completas. Se gostou do artigo, compartilha com os amigos!
Redação: Larissa Ximenes / Revisão: Lays Tenório / Atualização: Juliana Delduque
1º lugar: AMAZON|Alexa
2º lugar: GOOGLE|Google Assistente
3º lugar: APPLE|Siri
4º lugar: SAMSUNG|Bixby
5º lugar: MICROSOFT|Cortana
Ver RankingAs descrições de cada produto se baseiam em conteúdos disponívels nos sites dos fabricantes, marcas e e-commerces.
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