Aplicativos
Áudio Visual, Bem-Estar, ClimaBeleza e Perfumaria
Aparelhos Elétricos para Cabelo, Barbearia, CabelosSaúde
Higiene Bucal, Higiene Íntima, Higiene PessoalCalçados
Botas, Calçados Esportivos, Calçados FemininosCarros e Motos
Acessórios para Motos, Carros, Cuidados AutomotivosCasa e Decoração
Cama, Mesa e Banho, Cortinas e Persianas, DecoraçãoCelulares e Telefones
Acessórios para Celulares, Smartphones, TelefoniaComidas e Bebidas
Açúcar e Adoçante, Bebidas Alcoólicas, Cafés, Chás e Outras BebidasConstrução e Reforma
Banheiro, Cozinha, Equipamentos de SegurançaCrianças e Bebês
Amamentação e Alimentação, Bolsas e Mochilas Infantis, BrinquedosEletrodomésticos
Ar e Ventilação, Armazenamento de Bebidas, Coifas e DepuradoresEletrônicos
Acessórios Eletrônicos, Armazenamento, ÁudioEletroportáteis
Aspiradores de Pó, Batedeiras e Mixers, Bebedouros e Purificadores de ÁguaEscritório e Papelaria
Artesanato, Borrachas e Corretivos, Cadernos, Blocos e AgendasEsporte e Lazer
Camping, Ciclismo, Equipamentos EsportivosJogos
Jogos de Tabuleiro e Ação, Múltiplos Consoles, NintendoLivros e Filmes
HQs, Mangás e Graphic Novels, Livros, Livros InfantisModa e Acessórios
Acessórios, Bolsas, Malas e ViagemMúsica
Acessórios para Instrumentos Musicais, Instrumentos Musicais, MicrofonesPet Shop
Produtos para Cachorros, Produtos para Gatos, Produtos para AvesPresentes
Natal e Fim de Ano, Presentes para Crianças, Presentes para HomensUtilidades Domésticas
Copos, Taças e Canecas, Inseticidas, LavanderiaServiços
Agências, Aluguel, Bares e RestaurantesOutros
Black Friday, Comércio, HalloweenContratar um seguro para celular pode garantir uma boa economia em caso de perda, danos ou até mesmo furto. Existem planos que devolvem parte do que você gastar no reparo e outros que te asseguram um celular novo, em caso de sinistro. Mas como funciona isso na prática?
Existem várias seguradoras relevantes no Brasil, como a Mapfre, a Porto Seguro, a Pier e a Claro, cada uma com condições e coberturas diferentes. Neste artigo, você conhecerá os 10 melhores seguros para celular Android e iOS, com várias dicas sobre como contratar e identificar o mais interessante. Veja!
Estudioso e apaixonado por aprender coisas novas, trabalho na mybest há mais de 2 anos como redator e revisor, sempre buscando entregar o melhor conteúdo aos nossos leitores. Nesse período, revisei mais de 400 artigos e produzi mais de 200, entre textos novos e atualizações. Durante esses anos criando conteúdo fui me apaixonando por alguns segmentos, como informática, nutrição e tudo que envolve a paternidade e os cuidados com crianças. O mais legal é que aqui na mybest tive a oportunidade de aprofundar meus conhecimentos em diversas áreas.
Índice
Há várias vantagens em fazer um seguro de celular. Você paga cerca de 20% do valor total do aparelho ao ano e pode receber um novo caso seja roubado ou perca seu smartphone, além de ter desconto em assistência técnica. Dependendo do plano, o celular novo pode ser igual ou similar ao do titular.
Há seguradoras que aceitam apenas seguro para celulares novos e seminovos, enquanto outras cobrem aparelhos com mais tempo de uso. Por isso, esse é um dos critérios que você deve observar ao comparar os melhores seguros para celular. Confira mais detalhes a seguir!
Para escolher o melhor seguro para celular, você deve verificar quais coberturas fazem parte de cada plano, se os benefícios são válidos para viagens ao exterior, o prazo para acionar e receber indenização e sua reputação entre usuários. Saiba mais a seguir!
Dependendo da idade do seu smartphone, nem todos os planos estarão disponíveis. A maioria das seguradoras estipula um prazo após a aquisição do aparelho em que você pode contratar um seguro, que varia de 30 dias a 12 meses.
A validade do seguro é geralmente negociada durante a contratação e renovada no fim do contrato. Dessa forma, você pode assinar um plano por 12 meses e, após esse período, renová-lo. Também é comum em seguradoras online que não haja taxas de cancelamento, mesmo antes do fim do acordo.
O primeiro passo para contratar o melhor seguro para celular iPhone e outros smartphones é verificar as coberturas disponíveis. Algumas seguradoras focam apenas em planos para furto e roubo, enquanto outras já oferecem assistências específicas. As mais comuns são:
As seguradoras podem oferecer combos já prontos com coberturas específicas, ou permitir que o usuário adicione quais proteções considera mais importantes. Essa cobertura pode ser parcial, devolvendo apenas parte do valor do aparelho, ou total. Fique de olho!
Um dos pontos que pega vários usuários de surpresa é o período de carência para que o seguro de celular da Apple ou do Android possa ser acionado. Caso ainda não tenha passado o prazo necessário, você não conseguirá ser indenizado por danos, roubo ou outros fatores.
Várias seguradoras dispensam qualquer carência após a contratação. Assim, você pode já pode desfrutar dos benefícios do seguro para celular imediatamente. Já outras exigem um período de 30 dias, ou negociam esse prazo durante a contratação.
Na maioria dos seguros para celular, o plano cobre um limite máximo de indenização (LMI) para consertos ou reposição do aparelho, e você deve pagar outra parte. Essa porcentagem que o cliente deve desembolsar é chamada de franquia e costuma variar de 25 a 40%.
Há seguradoras que não cobram nenhum tipo de franquia e repõem o valor de um smartphone seminovo, caso você o perca ou seja roubado. Para não ser pego de surpresa, leia o contrato com a regulamentação geral e as condições em que você poderá acionar o seguro para celular.
O prazo de reembolso também é um aspecto importante ao procurar o melhor seguro para smartphone. Existem seguradoras que demoram no mínimo 5 dias para liberar a indenização, enquanto outras demoram até 1 mês para fazer isso.
Lembre-se que o prazo para receber o reembolso do seguro para celular após um roubo, furto e danos em geral começa a contar da data que você enviou a documentação para abertura do sinistro. Daí, a seguradora irá analisar e aprovar ou não seu pedido.
Se você viaja com frequência para fora do país, saiba que nem todos os seguros de smartphone oferecem cobertura para o exterior. Em alguns casos, a empresa permite que você adicione essa proteção por um valor adicional, então entre em contato com a empresa durante a cotação.
Note que a cobertura geralmente não depende de onde o aparelho foi comprado. Dessa forma, é possível solicitar reembolso por danos no Brasil, mesmo que o seu smartphone tenha sido comprado nos Estados Unidos, por exemplo. Em todo caso, confira essa informação no contrato do seguro para celular.
Que tal deixar todos os seus dispositivos protegidos? Para não precisar contratar empresas de seguro diferentes para vários aparelhos, verifique se a seguradora permite incluir notebooks, câmeras, tablets e outros eletrônicos portáteis na mesma cotação.
Em alguns casos, será necessário contratar planos diferentes com coberturas específicas para cada dispositivo. Mas também há planos que já envolvem vários tipos de eletroportáteis, então você não precisará ter esse trabalho. Muito prático!
Nada melhor que a opinião de um usuário para saber qual o melhor seguro para smartphone. O lugar ideal para tirar essa dúvida é a plataforma Reclame Aqui, em que usuários do Brasil todo podem opinar, avaliar e destacar os pontos positivos e negativos do serviço.
Os dois índices mais importantes que você deve observar no Reclame Aqui são a nota geral, que avalia a empresa desde que foi cadastrada por lá, e a nota do consumidor, que envolve a satisfação dos usuários. Pesquise antes de contratar o seguro!
Ter um aplicativo para resolver quaisquer problemas com fatura, cobertura e acionamento de sinistro é muito prático. Por isso, várias seguradoras oferecem um app para dispositivos móveis, para que você não precise abrir o navegador sempre que precisar entrar em contato com a empresa.
Ao comparar os melhores seguros para celular, descubra se o aplicativo está disponível para o seu sistema operacional: Android ou iOS. Também é interessante navegar pelas opiniões de usuários na loja online, para saber se o app funciona corretamente.
Ao contratar o seguro para celular Pier, você pode optar por um plano que cubra 80% ou 100% do valor do smartphone seminovo, independentemente se o seu aparelho foi comprado fora do Brasil ou não possui nota fiscal. Nenhum plano inclui danos físicos ou perdas, apenas roubo ou furto qualificado e simples.
Os seguros para celular da Pier podem ser escolhidos para smartphones da Apple, Asus, LG, Motorola, Samsung e Xiaomi. Caso seu aparelho seja de outra marca, é necessário entrar em contato com a seguradora. Na plataforma Reclame Aqui, a Pier possui a melhor reputação entre as corretoras selecionadas!
É interessante ressaltar que a Pier informa que 8 em cada 10 pessoas recebem o pagamento do seguro em até 5 dias úteis após o envio do B.O e o bloqueio do aparelho IMEI. Entretanto, é preciso ter o aplicativo instalado no celular no momento da ocorrência para que isso seja possível.
Contratação | Sem limites |
---|---|
Coberturas | Roubo, furto qualificado e simples |
Carência | Não |
Franquia | Não |
Prazo de Reembolso | 5 a 30 dias |
Território | Nacional |
Outros Dispositivos | |
Nota Geral RA | 9,1/10 |
Nota do Consumidor no RA | 8,47/10 |
Aplicativo |
O seguro de celular Nubank pode ser contratado com facilidade através do aplicativo do banco. Ele é completo e totalmente customizável, de modo que atende às necessidades do usuário. Basta escolher o tipo de cobertura e depois de 30 dias, o celular estará protegido.
Entre as proteções, é possível citar roubo e furto, danos acidentais e uma opção que oferece proteção completa para os dispositivos. Além disso, o site oficial afirma que o seguro de celular Nubank é o único que cobre todos os tipos de roubos e furtos, do simples ao qualificado.
É interessante pontuar que em termos de cobranças a seguradora afirma que cobra somente o que é inevitável, de modo que este seguro apresenta um custo-benefício interessante para os consumidores. O preço é fixo e a assistência oferecida é 24h.
Contratação | Não informado |
---|---|
Coberturas | Todos os tipos de roubo, furto e acidentes |
Carência | 30 dias |
Franquia | Não |
Prazo de Reembolso | Não informado |
Território | Nacional |
Outros Dispositivos | |
Nota Geral RA | 7,7/10 |
Nota do Consumidor no RA | 6,61/10 |
Aplicativo |
O seguro para celular da Porto Seguro é ideal para quem busca alta cobertura. Você pode incluir impacto de veículos, acidentes com líquidos e até raios. Além do seu smartphone, também é possível contratar um plano para câmeras, tablets, notebooks e smartwatches.
As marcas cobertas pelo seguro para smartphone da Porto Seguro são Apple, Samsung, Xiaomi e Motorola. Caso deseje saber sobre outras fabricantes, é preciso entrar em contato com um corretor. O valor máximo de cobertura é decidido por você durante a contratação.
O seguro de celular Porto Seguro pode ser contratado através do aplicativo, disponível para Android e iOS. Nas lojas de apps, ele possui uma nota alta, baseada em mais 100 mil avaliações. Além disso, conta com mais de 100 mil downloads.
Contratação | Não informado |
---|---|
Coberturas | Roubo, furto, quebra, acidente, incêndio, raio, tentativa de roubo, impacto de veículos, danos com líquidos e mais |
Carência | Não informado |
Franquia | Variável |
Prazo de Reembolso | 30 dias |
Território | Nacional e internacional (opcional) |
Outros Dispositivos | |
Nota Geral RA | 7,4/10 |
Nota do Consumidor no RA | 5,97/10 |
Aplicativo |
A Ciclic é a seguradora do Banco do Brasil responsável pelo seguro para celular. Ele cobre danos e perdas dentro e fora do território nacional, e restitui o segurado com um aparelho novo. Só é possível contratar um plano para aparelhos com até 18 meses a partir da data de compra.
No caso de danos acidentais, o serviço cobre o conserto do aparelho ou oferece a reposição de um similar. Para acionar o seguro, é necessário apresentar a nota fiscal do produto, independentemente de ele haver sido comprado no Brasil ou não. O cancelamento do seguro para celular Ciclic não tem multa.
Além disso, vale informar que o seguro de celular do Banco do Brasil oferece proteções contra roubos e furtos, contra quebras e contra danos causados por líquidos, de modo que é bastante abrangente. A contratação é totalmente online e pode ser feita em poucos passos.
Contratação | Até 18 meses após a compra |
---|---|
Coberturas | Roubo e furto qualificado, quebra e danos acidentais, e danos com líquidos |
Carência | 30 dias |
Franquia | 25% do valor segurado |
Prazo de Reembolso | 5 a 30 dias |
Território | Nacional e internacional |
Outros Dispositivos | |
Nota Geral RA | 7,4/10 |
Nota do Consumidor no RA | 6,35/10 |
Aplicativo |
Com um preço bastante convidativo, o Celular Seguro Chubb Itaú oferece cobertura para situações de roubo, furto qualificado e até mesmo em casos de queda acidental do aparelho. Nesse último caso, o cliente recebe um aparelho novo ou redirecionado da mesma marca.
Além disso, vale citar que a assistência é 24h para auxiliar os contratantes com o celular da melhor maneira possível. No caso de perda ou roubo de documentos, o Chubb também pode ser acionado e oferece reembolso para a obtenção da segunda via de até R$500.
É interessante ressaltar que este seguro pode ser contratado por qualquer pessoa maior de idade que tenha um Itaucard. Ele passa a ser ativo após 24h da contratação e se estende por 12 meses, podendo ser renovado automaticamente uma única vez.
Contratação | Não informado |
---|---|
Coberturas | Roubo, furto qualificado e queda acidental |
Carência | Não informado |
Franquia | Não informado |
Prazo de Reembolso | Não informado |
Território | Nacional |
Outros Dispositivos | |
Nota Geral RA | 6,8/10 |
Nota do Consumidor no RA | 5,79/10 |
Aplicativo |
A Zurich é a empresa responsável pelo seguro para celular da Vivo e outras instituições bancárias. Você pode contratar 3 tipos de pacotes diferentes: garantia estendida, reparos de danos acidentais e roubo ou furto qualificado.
No caso da garantia estendida, como o nome sugere, o aparelho fica protegido por mais tempo do que a original de fábrica. Os reparos para danos acidentais garantem que o usuário do seguro tenha direito a um novo aparelho caso não seja possível consertar o que sofreu avarias.
O seguro para celular da Zurich geralmente oferece cobertura nacional, mas você pode entrar em contato com um corretor caso deseje estender o território. O seguro para smartphone da Zurich está entre os mais relevantes do mercado e você ainda pode contratá-lo para o seu notebook, câmera e tablet.
Contratação | Não informado |
---|---|
Coberturas | Roubo e furto qualificado, danos acidentais e garantia estendida |
Carência | Variável |
Franquia | Variável |
Prazo de Reembolso | 30 dias |
Território | Nacional |
Outros Dispositivos | |
Nota Geral RA | 7,5/10 |
Nota do Consumidor no RA | 6,27/10 |
Aplicativo |
O preço do Seguro Vivo Celular chama bastante a atenção e é uma das principais vantagens. Entretanto, a flexibilidade também deve ser apontada como um fator que contribui para a qualidade, visto que é possível escolher a cobertura que mais se adéqua às necessidades do consumidor.
É interessante ressaltar que o seguro para celular Vivo oferece assistências autorizadas e também peças originais para os aparelhos protegidos. Além disso, as suas opções de pagamento são facilitadas e podem ser feitas através da própria fatura da operadora, que garante toda a atenção que dá aos seus clientes.
Caso seja preciso acionar o seguro, o novo aparelho será recebido em casa, algo bastante cômodo. Além disso, é interessante ressaltar que este contato é feito de forma facilitada, totalmente digital e sem que o contratante precise lidar com burocracias.
Contratação | Não informado |
---|---|
Coberturas | Roubo, furto e danos acidentais |
Carência | Não informado |
Franquia | Variável |
Prazo de Reembolso | Não informado |
Território | Nacional |
Outros Dispositivos | Não informado |
Nota Geral RA | Sem índice |
Nota do Consumidor no RA | Sem índice |
Aplicativo | Não informado |
Sendo uma das seguradas mais conhecidas do mercado, o seguro para celular da Mapfre pode incluir vários adicionais, como raio, acidentes com veículos e danos em geral. O limite máximo de indenização é estabelecido no contrato, assim como o período de carência.
A cobertura básica oferecida pelo seguro para smartphone da Mapfre inclui furto simples ou roubo com violência. Você ainda pode incluir outros dispositivos no seguro para celular da Mapfre, como notebook, tablets e câmeras.
É interessante citar que o seguro pode ser contratado também através do aplicativo, que está disponível na Play Store e na App Store. Ele tem como objetivo facilitar a vida dos usuários na hora de acionar o seguro e também de visualizar todas as principais funções dele.
Contratação | Não informado |
---|---|
Coberturas | Furto e roubo qualificado, incêndio, impacto de veículos e raio |
Carência | Variável |
Franquia | Variável |
Prazo de Reembolso | 30 dias |
Território | Nacional |
Outros Dispositivos | |
Nota Geral RA | 6,9/10 |
Nota do Consumidor no RA | 5,44/10 |
Aplicativo |
O seguro para celular da Claro pode ser contratado até 30 dias após a compra do aparelho, em uma loja da Claro. Ele está disponível para clientes Pós, Controle e Combo, e você pode escolher qual o valor limite de cobertura em caso de furto, roubo e acidentes.
Clientes Pós devem pagar 40% sobre o valor de varejo em caso de roubo e furto, e 25% para danos físicos. Já clientes Pré pagam 20% sobre o valor do aparelho. A seguradora responsável pelo seguro de smartphone da Claro é a Liberty Seguros, com mais de 100 anos no mercado brasileiro.
Vale pontuar que existe a possibilidade de contratação deste seguro mesmo para aparelhos que não foram comprados nas lojas da Claro. Eles devem ser levados em boas condições, juntamente com a nota fiscal, no ato da contratação do serviço. Assim, a elegibilidade será consultada.
Contratação | Até 30 dias após a compra |
---|---|
Coberturas | Roubo e furto qualificado, dano acidental, danos com líquidos e tela quebrada |
Carência | Não |
Franquia | 25 a 40% do valor de varejo (clientes Pós), 20% do valor de varejo (clientes Pré) |
Prazo de Reembolso | 30 dias |
Território | Nacional e internacional |
Outros Dispositivos | |
Nota Geral RA | Sem índice |
Nota do Consumidor no RA | Sem índice |
Aplicativo |
Para clientes Pós, Pré e Controle, o seguro para celular da TIM oferece várias vantagens. Você pode contratar um plano semanal ou mensal, receber a cobrança direto na fatura e ainda concorrer a sorteios semanais durante a vigência do seguro.
Para cobertura de furto qualificado e roubo, o prazo para contratação do seguro para smartphone da TIM é de 12 meses após a compra do aparelho. Já para cobertura de quebra acidental e danos em geral, é necessário contratar até 30 dias após a aquisição.
Outros diferenciais deste seguro são a cobertura para viagens internacionais e a variedade de escolha de planos, de modo que é possível optar pelo que mais se adequa às suas necessidades. Além disso, o seguro de celular da Tim não tem carência. Logo, você estará protegido desde o primeiro pagamento.
Contratação | Até 12 meses após a compra (furto qualificado e roubo) e até 30 dias após a compra (acidentes e danos) |
---|---|
Coberturas | Roubo e furto qualificado, quebra acidental, danos com líquidos e combo |
Carência | Não |
Franquia | 25% sobre o valor do LMI |
Prazo de Reembolso | 30 dias |
Território | Nacional e internacional |
Outros Dispositivos | Não informado |
Nota Geral RA | Sem índice |
Nota do Consumidor no RA | Sem índice |
Aplicativo |
Além de garantir segurança para o seu smartphone, há outras áreas da vida em que você precisa estar protegido. Para isso, a mybest tem uma seleção completa dos melhores seguros de viagem e veiculares, além de dicas de como escolher o plano ideal para você. Confira!
Gostou de comparar as melhores seguradoras para smartphones do Brasil? Não se esqueça de analisar qual a cobertura oferecida, como roubo, furto, danos acidentais e outros fatores. Fique à vontade para voltar a este guia quantas vezes for necessário!
Já pensou economizar tempo e dinheiro conhecendo os melhores produtos de diversas categorias? É isso que a mybest faz para os leitores de todo o Brasil! Somos o maior site brasileiro de recomendações, com centenas de artigos úteis para a sua pesquisa online. Estamos à disposição!
Redação: Thainá Fernanda / Revisão: Vinícius Nascimento / Última Atualização: Amanda Guimarães
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Todas as informações dos produtos listados foram retiradas dos sites dos fabricantes, sites de vendas, etc.
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